解約はいつでもできますか？
サブスクリプションの解約タイミングと残クレジットの扱いを説明します。
はい、Lite / Standard / Pro のサブスクリプションはアカウント設定からいつでも解約できます。解約後も当月末までは現プランが継続し、残ったクレジットは有効期限なしで使い切れます。
解約手順
- 画面右上のアカウントアイコンをクリックし「アカウント設定」を開く。
- 「請求 / サブスク」タブをクリックする。
- 「解約手続き」ボタンをクリックする。
- 確認画面の案内に従って解約を確定する。
解約後のデータについて
解約してもアカウントは削除されません。クレジット残高も残ります。アカウント削除をご希望の場合は「一般」タブ → 「アカウント削除」セクションから手続きできます。
アカウントを削除すると課金も止まります
アカウント削除の手続きを行うと、契約中のサブスクリプションも同時に解約されます。解約を忘れたまま退会して請求が続く、ということは起こりません。万一 Stripe 側で解約に失敗した場合は、アカウントを削除せずエラーを表示します（止められないまま消してしまうと、ご自身で止める手段が無くなるためです）。